REGLAMENTO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

1.1 Naturaleza de STX Markets

STX Markets es una entidad institucional que participa en la comercialización de productos financieros y servicios asociados a marcas internacionales, cuya estructura operativa puede variar por región.

1.2 Alcance del Reglamento

Este Reglamento regula la relación entre STX Markets y sus clientes respecto a la apertura, mantenimiento y operación de cuentas, así como la ejecución de órdenes en instrumentos financieros.

1.3 Documentación Contractual

Toda prestación de servicios se encuentra sujeta a este Reglamento, al Master Agreement for Brokerage Services, y a los anexos obligatorios:

• Declaración de Riesgo de Inversión
• Política de Privacidad
• Formato de Designación de Beneficiarios
• Procedimiento en Incidencias o Reclamaciones

2.1 Servicios de Intermediación

STX Markets ofrece servicios de intermediación para la negociación de:

• Contratos por Diferencias (CFDs)
• ETFs y acciones fraccionadas
• Futuros y opciones sobre CFDs

2.2 Variación Regional de Servicios

El Cliente reconoce que los servicios pueden variar según la región y que STX Markets podrá apoyarse en custodios, brokers o contrapartes internacionales.

2.3 Limitaciones del Servicio

STX Markets no ofrece asesoría fiscal, legal ni garantiza rendimientos futuros.

3.1 Requisitos de Apertura

La apertura de cuenta requiere verificación de identidad, domicilio, situación fiscal y datos financieros conforme a normas KYC y FATCA.

3.2 Actualización de Datos

El Cliente deberá notificar cualquier cambio en sus datos personales; STX Markets no será responsable por pérdidas derivadas de información incorrecta u obsoleta.

3.3 Custodia de Fondos

Los fondos e instrumentos financieros podrán mantenerse en cuentas segregadas o fiduciarias bajo custodia de terceros, siempre separadas de los activos propios de STX Markets.

4.1 Reconocimiento de Riesgos

El Cliente reconoce que ha leído y aceptado la Declaración de Riesgo de Inversión, que contempla:

• Riesgo de mercado y volatilidad
• Riesgo de liquidez y gaps de precios
• Riesgo de apalancamiento en CFDs
• Riesgo político, legal y cambiario
• Riesgo de crédito en acciones fraccionadas

5.1 Tratamiento de Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de STX Markets, conforme a la LFPDPPP en México.

5.2 Derechos ARCO

El Cliente tiene derecho a ejercer Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).

5.3 Transferencia de Datos

Los datos podrán transferirse a autoridades, custodios, contrapartes y proveedores tecnológicos, bajo estándares de confidencialidad.

6.1 Procedimiento de Designación

El Cliente podrá designar beneficiarios sobre los fondos depositados en STX Markets mediante el Formato de Designación de Beneficiarios.

6.2 Transmisión de Derechos

En caso de fallecimiento o incapacidad, los derechos se transmitirán a los beneficiarios designados.

7.1 Plazo de Reporte

Toda incidencia deberá reportarse dentro de los 30 días hábiles siguientes a su ocurrencia.

7.2 Información Requerida

El Cliente deberá incluir: número de cuenta, ticket de operación, descripción y evidencia (capturas, comprobantes).

7.3 Canal de Contacto

Los reportes se enviarán a compliance@stx-markets.com, y serán atendidos por el equipo de Cumplimiento.

8.1 Tipos de Órdenes

Las órdenes podrán ser de mercado o instantáneas, ejecutadas al mejor precio disponible.

8.2 Tiempo de Confirmación

En condiciones normales, la confirmación de CFDs será emitida en un máximo de 90 segundos.

8.3 Mecanismo de Stop Out

STX Markets podrá aplicar el mecanismo de Stop Out cuando el patrimonio caiga por debajo del margen requerido.

9.1 Terminación por el Cliente

El Cliente podrá solicitar la terminación del contrato en cualquier momento, conforme a lo estipulado en el Master Agreement.

9.2 Terminación por STX Markets

STX Markets podrá dar por terminada la relación en casos de incumplimiento, fraude, blanqueo de capitales o disposiciones regulatorias.

10.1 Estructura de Comisiones

STX Markets aplicará las siguientes comisiones a todos sus Clientes:

• 1% sobre el capital invertido en cada operación realizada
• 3% sobre las utilidades netas mensuales, en concepto de gestión de cartera
• USD 50 por roll over aplicado a las operaciones mantenidas abiertas por más de 48 horas

10.2 Costos Adicionales

Las comisiones aquí estipuladas son adicionales a los spreads, cargos por financiamiento, costos de custodia, impuestos u otros costos de mercado aplicables.

10.3 Débito Automático

El Cliente reconoce y acepta que las comisiones podrán ser debitadas de manera automática de su cuenta en la periodicidad establecida, sin necesidad de autorización adicional.

11.1 Prevalencia del Reglamento

Este Reglamento prevalece sobre cualquier otro documento informativo no contractual.

11.2 Legislación Aplicable

La interpretación de los presentes términos se hará conforme a la legislación mexicana y, de forma supletoria, a estándares internacionales aplicables en materia financiera.

11.3 Modificaciones

Toda modificación deberá notificarse al Cliente con al menos 7 días de anticipación a su entrada en vigor.