El responsable del tratamiento de sus datos personales es STX markets.
Política de Privacidad
En STX Markets, tu privacidad es nuestra prioridad. Nos comprometemos a proteger tus datos personales con los más altos estándares de seguridad y transparencia.
La presente Política de Privacidad ha sido elaborada en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativas aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. STX markets se compromete a tratar los datos personales de sus clientes, usuarios y aliados con apego a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Podemos recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre completo, domicilio, correo electrónico, número telefónico
- Identificación oficial y datos de autenticación
- Fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad
- Información laboral y profesional
- Información financiera, patrimonial y fiscal
- Datos de localización y comportamiento de navegación
- Detalles sobre el uso de nuestras plataformas y servicios
Nota importante: No se recaban datos personales sensibles salvo consentimiento expreso y cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que recabamos son utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Verificar su identidad y validar información proporcionada
- Prestar los servicios solicitados y mantener la relación contractual
- Procesar operaciones financieras y comerciales
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Atender solicitudes de información, quejas o aclaraciones
- Mejorar la seguridad de nuestras plataformas
- Proveer atención personalizada y soporte técnico
- Prevenir fraudes, delitos financieros y otros riesgos
- Enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta o servicios contratados
Además, podremos tratar sus datos para fines secundarios:
- Envío de publicidad y promociones
- Estudios de mercado y estadísticas
- Evaluación de calidad en el servicio
- Invitarlo a eventos propios o de socios comerciales
TRANSFERENCIA DE DATOS
Podremos transferir sus datos personales a:
- Autoridades mexicanas cuando lo exija la ley o lo soliciten mediante orden competente
- Instituciones financieras, aseguradoras o proveedores de servicios relacionados
- Proveedores de servicios tecnológicos, almacenamiento en la nube y ciberseguridad
- Terceros con los que tengamos relaciones contractuales, siempre que se garantice un nivel de protección igual o superior al establecido en esta política
🔐 Compromiso de seguridad: No realizamos transferencias de datos que requieran su consentimiento, salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio.
USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, ofrecer contenidos personalizados y analizar el uso de nuestras plataformas.
Usted puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, la desactivación de cookies puede limitar algunas funcionalidades del sitio.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web, permitiéndonos recordar sus preferencias y mejorar su experiencia de navegación.
DERECHOS ARCO Y CONTACTO
También puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Para ejercer sus derechos ARCO o presentar dudas o quejas, puede enviar una solicitud a:
- Nombre del titular
- Domicilio u otro medio para comunicar la respuesta
- Documentos que acrediten su identidad
- Descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer un derecho
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos
CONSERVACIÓN DE DATOS
Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, y conforme a las disposiciones legales aplicables.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.